宁波市工商联民营企业发展服务中心是宁波市工商联直属的、由中国联通宁波市分公司和宁波日报城事帮办栏目、中国宁波网等单位联合搭建的、面向全市中小企业服务的公益性公共服务平台。

宁波市工商联民营企业发展服务中心是一个开放式平台，在诚信保障机制下，由工商联搭台，社会诚信服务机构唱戏。

    服务中心以建设诚信社会服务体系和探索民间道德监督体系为服务宗旨。

服务中心引进了税务事务所、商标、知识产权、律师、企业管理、网站建设、软件设计、第三方监理、培训机构等服务机构，为企业提供较为常见的经营问题解决，同时，服务中心积极寻找和引进新颖现代化中介服务行业，探索用新颖方式解决企业老大难问题，相继设立了《商业秘密保护》、《企业员工管理》、《纠纷信用调解》、《税务难题咨询》、《债务预防及处理》、《企业口碑信息共享查询系统》、《员工离职评定制度及信息共享》、《经济刑事案件串并系统》、《老赖曝光》、《社会帮办悬赏》、《律师监理下商务取证》、《商标及知识产权保护》等特色服务窗口，并与法院、公安等政府部门建立了绿色通道，方便会员单位办事。

    同时为了重塑员工正确的道德观、价值观、人生观、职业观，服务中心还与鄞州区姜山镇政府合作在走马塘天下第一进士村建立了《企业员工教育基地》，以促进企业和谐和稳定。

服务中心由宁波各行业顶级商务机构派驻代表成立服务窗口，为中小企业提供免费咨询，同时结合网上虚拟窗口方式，组建100家精英型服务机构规模的商务顾问团，与媒体及联通公司等共同发起为中小企业免费聘请商务顾问团的活动，中小企业经营困难都可以通过免费咨询解疑答难。

加盟服务中心的服务机构必须遵守诚信游戏规则，为企业提供先服务后收费或第三方监理下服务的诚信方式，并且，服务中心免费接受企业投诉，参与调解，对不诚信加盟服务机构作出惩罚和清退，并计入其信用档案。

    按照以上诚信规则，服务中心将会同有关单位，在2、3年时间内，对全市大部分服务机构进行全面诚信升级，初步形成本市的诚信社会服务体系。

服务中心坚持“诚信促商”的理念，引导企业走诚信发展之路，打造诚信服务机构和诚信企业的联合营销平台，在信用监管下为诚信服务机构积极拓展业务，让他们得到更多的业务机会，让他们有更多的时间专注于业务能力的提升。

    服务中心也积极探索政府信用之外的民间信用体系建设，通过现代化电脑网络和合理机制，重点应对那些够不上法律或者没有价值通过法律解决的各类失信行为，通过畅通中小企业之间信用口碑信息的互通和共享，建立企业之间的联合预警体系，一家上当家家预防。充分发挥道德的力量，让失信者的路越走越窄。其次，服务中心引入第三方监理机构，通过各类易纠纷交易的监管和信用条款的实施（不履行义务的予以评定后无条件输入服务中心信用数据库予以曝光），促进市场的诚信发展。

服务中心下设《诚信商业服务工作委员会》和《信用促进委员会》，设立了《企业困难求助中心》、《企业控告报警预警中心》、《信用报告查询中心》、《纠纷信用调解中心》、《监理中心》、《接待中心》、《洽谈中心》等部门。并在各县市区逐步建立分中心。

服务中心积极与媒体及联通公司、银行、保险公司等大机构合作，以诚信为准则，开展联合营销方式和各类活动，让中小企业尽快受惠于大量的免费服务优质服务。

    服务中心的经费来自于财政补助和会费收入，伟全市中小企业提供免费服务。按照自愿原则，企业也可以选择缴纳会费，我们将用增加的会费去搭建更多的服务平台，为企业服务的更好。

服务中心积极发挥商会的行业自律作用，积极探索市场迫切需要的，而政府不能或不合适出面的各类企业经营问题的解决。

    服务中心的目标是打造成中国的信用基地，为社会秩序稳定及和谐作出积极有价值的探索！